Jak unikać chargebacków?

Unikanie chargebacków nie jest trudne, ale wymaga kilku działań prewencyjnych:

  • Umieść na stronie jasno sformułowany regulamin z wyszczególnionymi warunkami dotyczącymi kosztów i sposobów dostawy, zwrotów towaru itd.
  • Opisy transakcji na wyciągu bankowym powinny zawierać numer telefonu na wypadek, gdyby klient nie mógł rozpoznać transakcji.
  • Utrzymuj dobry kontakt z klientami.
  • Wysyłaj e-maile potwierdzające zamówienia i monitoruj transakcje.

Więcej informacji (w języku angielskim) można znaleźć na naszym blogu:

Wypróbuj PayLane