Poszukujemy

Account
Manager

Czym będziesz się zajmować

Będziesz przewodnikiem klienta przy wyborze oferty odpowiedniej dla jego biznesu, przechodzenia procesu aplikacyjnego oraz zbierania wszystkich informacji i dokumentów niezbędnych do otwarcia konta – to tylko kilka zadań, z którymi się codziennie spotkasz. Account Manager skupia się też na odbieraniu telefonów, e-maili, a czasami spotykaniu się face-to-face ze sprzedawcami. Utrzymywanie stałego kontaktu z naszymi klientami oraz pomaganie im z jakimikolwiek problemami to najważniejsze, co jest w tej pracy. Kluczem jest dobra znajomość Twojego klienta oraz jego biznesu!

Przykładowe
zadania

  • Stworzenie oferty dla klienta, którego biznes dotąd przyjmował jedynie płatności przelewami bankowymi, a teraz chce również wdrożyć płatności kartami
  • Pomaganie klientowi, gdy jego transakcje zostaną odrzucone
  • Zdobycie od banku potrzebnych informacji na temat metody płatności
  • Wytłumaczenie klientowi dlaczego potrzebne są jego dokumenty finansowe i/lub dane karty kredytowej podczas procesu otwierania konta; musisz wiedzieć jak przekonać go, że wszystkie dane są bezpieczne
  • Szukanie właściwej oferty dla biznesu, który sprzedaje e-booki w USA i Europie

Kogo
szukamy

Szukamy kogoś, kto jest otwarty na nowe pomysły, jest twórczy i chętny do pomocy innym. Wielkim plusem będzie wiedza o płatnościach internetowych. Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie), umiejętność organizowania swojego czasu i przekazywania swojej wiedzy w zrozumiały sposób jest bardzo ważna w tej branży! Jeżeli jesteś pewną siebie, profesjonalną, chętną do pomocy i radosną osobą, która chce być częścią drużyny z humorem, to jesteś osobą, której szukamy!

Jeśli ten opis pasuje do Ciebie – aplikuj!

Więcej
o nas

Jesteśmy wyluzowanymi ludźmi, więc mamy relax room, gdzie możesz odpocząć i pograć w gry
Pyszne kanapki oraz świeże soczki są częścią naszej porannej rutyny (w piątki są ciasta!)
Elastyczne godziny pracy – zawsze zdążysz na wizytę u dentysty