MOTO / Virtual Terminal
Czym jest MOTO?
MOTO jest rodzajem płatności kartami kredytowymi; to skrót od Mail Order / Telephone Order. Często występuje w parze z innym – CNP, który oznacza rodzaj transakcji bez konieczności fizycznej obecności karty (card-not-present).
A zatem, jak sugeruje nazwa, płatności MOTO dokonuje się z wykorzystaniem e-maila, telefonu i/lub faxu. Potrzebne są przy tym jedynie informacje o danej karcie oraz (opcjonalnie) dane właściciela karty.
Virtual Terminal
“Wirtualny Terminal” no najpopularniejsza metoda płatności MOTO. Jedyne czego potrzeba, to urządzenie z przeglądarką internetową i dostęp do Internetu. Można zatem uzyskać dostęp do “Wirtualnego Terminala” niemal z każdego miejsca i o każdej porze. To między innymi te cechy sprawiają, że VT wyprzedza konkurencyjne metody MOTO (takie jak Dial/Touch Tone czy POS).
Zalety
Zapewne zechcesz zapytać dlaczego ktoś chciałby używać MOTO, skoro płatności internetowe są zarówno proste w implementacji jak i obsłudze. MOTO ma jednak dwie zasadnicze zalety:
- mobilność,
- bezpieczeństwo.
Pierwsza z tych zalet jest dość oczywista — dziś każdy może wysyłać maile czy dzwonić niemal z każdego miejsca.
Ale w jaki sposób MOTO wyróżnia się pod względem bezpieczeństwa? Chodzi głównie o zaufanie. To czynnik w dużej mierze psychologiczny. Wielu klientów po prostu ma opory, by zaufać małym czy nieznanym sobie wcześniej sprzedawcom. U niektórych wątpliwości mogą budzić też strony internetowe, które wyglądają na nieco przestarzałe lub zbyt proste. Tacy klienci zwyczajnie czują się bezpieczniej, gdy podają dane karty kredytowej przez telefon. Niekiedy również wykorzystują taką rozmowę jako dodatkowy kanał komunikacji. Tak więc różnicę robi tu fakt, że klient nie ogranicza się wyłącznie do wprowadzenia jakichś danych na stronie, ale kontaktuje się bezpośrednio z druga osobą.