Krok po kroku
Być może do pewnego momentu sądziłeś, że płatności internetowe to tylko jeden z aspektów prowadzenia e-biznesu. Coś, co się “po prostu wprowadza”. Tymczasem im dłużej i więcej czytasz na ten temat, tym bardziej skomplikowanie i kłopotliwie zaczyna to brzmieć. Ale nie martw się, ponieważ…
Pomożemy Ci we wszystkim
A tak naprawdę to w wielu wypadkach wręcz wyręczymy. Nasz cel to nie tylko troska o wysoką jakość usług — chcemy również uwolnić naszych klientów od wszelkich niedogodności.
Rejestracja merchanta
Jeśli stawiać sprawę jasno i otwarcie, to niestety trzeba przyznać, że cały proces rejestracji sprzedawcy nie należy do najprostszych i wymaga spełnienia wielu formalności. Jest tak z różnych powodów, chociażby same banki chcą się upewnić, że dany biznes nie jest ryzykowny z ich punktu widzenia. Ale właśnie od tego jesteśmy my, by uwalniać od konieczności obcowania ze światem procedur.
Nasz support działa nie tylko dla klientów, którzy już korzystają z naszych usług i przyjmują płatności. Zaczynamy dużo wcześniej i chętnie pomagamy przebrnąć przez cały proces rejestracji. Zazwyczaj klient musi jedynie dostarczyć nam parę dokumentów (wymaganych przez banki), a my zajmujemy się całą resztą. Naturalnie na bieżąco informujemy o postępach.
Integracja techniczna
PayLane służy pomocą również w kwestiach technicznych, a zawiera się w tym m.in.:
- dokumentacja API, przykłady kodu itp.,
- dedykowany programista dla każdego klienta — zawsze masz pewność, że rozmawiasz z osobą, która zna Twoją sytuację.